GOMulti
Todos os seus canais e fornecedores em uma poderosa plataforma!
Tenha controle total dos fornecedores e canais
que se comunicam com a sua base de clientes.
Por que usar o GOMulti da GOSolution?
com o mesmo padrão.
forma clara e organizada.
equipes de atendimento,
e tenha economia.
O GOMulti atua como um middleware, que se conecta através de API com seus fornecedores e normaliza toda informação para sua equipe de trabalho.
Multi: Plataforma multicanal e multifornecedor, para uma gestão integrada da comunicação do seu negócio.
Integração: Ativo e receptivo atuando em conjunto, com controle total, desde o contato até a resposta do cliente.
Gestão: Verifique e controle os gastos com a comunicação do seu negócio por canal ou por fornecedor.
Economia: Higienize sua base de contatos improdutivos e economize até 40% em suas ações ativas.
GOMulti todas as suas comunicações
Além de contar com uma plataforma multicanal e multifornecedor para comunicação ativa e receptiva, existem outras soluções GO Digital para que seu negócio ultrapasse as expectativas.
GO360 + GOMulti
O GO360 do Grupo Ótima Digital permite que você gerencie as mensagens recebidas em diferentes canais de comunicação. Combinado com o GOMulti você consegue distribuir esses contatos para os prestadores de serviço de atendimento, estabelecendo ainda regras e orientações.
GOBot + GOMulti
O Chatbot do GO Digital é uma forma automatizada de atender seus clientes. Com uma persona virtual, que possui o DNA do negócio, você consegue manter um atendimento de qualidade 24 horas por dia.
O GOMulti atua definindo regras para o GOBot, o que colabora para o aprendizado da inteligência artificial exclusiva da Ótima.
