GOAgent
Agente Virtual
Esteja disponível para
seus clientes 24h!
Automatize seu atendimento por voz,
com fluxos conversacionais personalizados.
Por que usar o GOAgent da GOSolution?
a qualquer momento.
entre cliente e marca.
do atendimento.
GOAgent superinteligente!
Confira na prática o Agente Virtual do GO Digital!
Ele é especial, porque consegue compreender mais do que palavras:
é capaz de reconhecer sentimentos.
Com o algoritmo Hash, próprio da Ótima Digital, a inteligência artificial consegue ouvir o relato do consumidor, interpretar as informações e tomar decisões baseadas no que captou do contato.
Ou seja, todo o contexto de quem faz a ligação é levado em consideração.
O Agente Virtual do Grupo Ótima Digital é completo, entregando não apenas a “persona virtual”, mas também todas as ferramentas necessárias para o engajamento do seu atendimento, como:
discador, classificador de chamadas, dashboard analítico, central de campanhas, gravação de ligações e muito mais.
Cada ferramenta com seu objetivo
O Agente Virtual atua desde a primeira etapa de contato através de um personagem desenvolvido exclusivamente para sua empresa;
Quando o atendimento é iniciado pelo agente virtual, você tem acesso ao discador automático, que elimina o tempo de inatividade em cada contato;
Para ter um melhor controle, o pix analytics é um dashboard completo, que apresenta a quantidade de ligações realizadas, quais os resultados dessas chamadas, informações sobre atendimentos qualificados como positivos e negativos, e muito mais;
Sua empresa também pode auditar cada atendimento através dos arquivos de gravação presente nos relatórios.
GOAgent a solução para quem busca resultado:
+ 65 milhões
de atendimentos
realizados por mês
+ R$ 1,5 bilhões negociações concretizadas por nossos agentes virtuais
